Veel gestelde vragen

Op deze pagina hebben we een aantal veel gestelde vragen voor jou verzameld. Deze zijn gegroepeerd naar thema op lamellen, showroom en service.
Heb je een andere vraag? Laat het ons weten! We helpen je graag.

Lamellen

Showroom

Service

Unieke louvers op maat

Kantelbare lamellen in elke vorm

Alles in één hand

Advies, ontwerp, installatie en nazorg

Groot assortiment

Altijd een passende oplossing

Veelgestelde vragen over lamellen

Elk project bij Sunshield is maatwerk, maar ze kennen wel een aantal vergelijkbare stappen. Ze zijn niet allemaal verplicht, maar er schuilt wel enige logica in. We hebben dit stappenplan nader uitgewerkt.

Vast en zeker! Onze systemen worden altijd op maat gemaakt, dus we maken het gewoon passend. Voorwaarde is wel dat we de dragers kunnen bevestigen aan bijvoorbeeld kozijnen of muren.

Vaak kiest men voor de kleur van de kozijnen, maar het mag elke RAL-kleur zijn en anodiseren in kleur is ook mogelijk. Houten lamellen kun je onbehandeld laten of je kiest voor beitsen, oliën of verven.

Dragers worden in de regel op kozijnen gemonteerd. Als je van binnen naar buiten kijkt dan zie je ze dus niet. Met een ontwerp dat de lijnen van je huis volgt, kun je het karakter van je huis zelfs versterken.

Inderdaad. Daarom hebben we voor een vrijblijvend voorstel en een goed advies de bouwtekening en kozijnmaten nodig. Dan kunnen we bepalen welke dragers en welke lamellen het meest geschikt zijn.

Lamellen kun je elke gewenste stand positioneren. Zo kun je dus heel nauwkeurig privacy, daglicht en opwarming reguleren. Vallen de spreekwoordelijke mussen van het dak, dan sluit je ze gewoon helemaal.

Veelgestelde vragen over showroombezoek

Wij hebben een aantal showrooms verspreid door het land, vast ook in jouw regio. In deze showrooms hebben we lamellensystemen en modellen staan. De regioadviseur legt graag de verschillen uit.

Dat heeft zeker de voorkeur. Dan weet je zeker dat er ook een adviseur aanwezig is. Onze projecten zijn altijd maatwerk dus wij willen graag weten wat jouw wensen en verwachtingen zijn.

Zonder meer. Voor een goed advies zijn de bouwtekening en kozijnmaten vereist. Op basis hiervan kan de adviseur ook een vrijblijvend voorstel voor je voorbereiden.

Het gaat niet alleen om de vierkante meters, maar ook hoe en waar we kunnen bevestigen, de vorm, enz. Is de calculatie al voor jouw bezoek gemaakt, dan heb je een direct een goed adviesgesprek met elkaar.

Alle oplossingen zijn in een showroom beschikbaar, alleen zijn niet alle oplossingen in elke showroom beschikbaar. Daarom kun je het beste even bellen voor een afspraak.

Veelgestelde service- & onderhoudsvragen


De meest eenvoudige oplossing is met osmose water. Osmose water is gefilterd en gedemineraliseerd water. Het is dus ook kalkvrij. Het grote voordeel hiervan is dat je de ramen na het schoonmaken niet meer hoeft te zemen. Dat maakt ramen schoonmaken een stuk eenvoudiger en bespaart daardoor tijd.

Sunshield biedt een optioneel servicecontract aan. Voorafgaande aan de inspectiebeurt wordt het louver systeem en het achterliggende glas eerst schoongemaakt. Hierbij wordt gebruik gemaakt van osmose water. Na een servicebeurt is de garantie trouwens automatisch met een jaar verlengd.

Veel professionele glazenwassers maken ook gebruik van osmose water en een brede die je tussen lamellen door kunt steken. Sommige gebruiken net als Sunshield een mobiel filtersysteem dat wordt aangesloten op een waterkraan bij klant, anderen brengen een tank met osmose water mee.


Is het systeem door Sunshield geïnstalleerd, dan ontvang je gedurende de eerste 24 maanden een uitgebreidere garantie, waarbij ook alle arbeidsuren en voorrijkosten zijn inbegrepen. Alleen klimmaterialen (anders dan een gewone rolsteiger met een werkhoogte tot 9 meter) zijn niet inclusief..

Om je ook na de eerste 24 maanden volledig te ontzorgen, biedt Sunshield de mogelijkheid tot het afsluiten van een service- en onderhoudscontract. Hierbij wordt de garantie doorlopend verlengd.
Tevens zullen onze servicemonteurs ten minste 1x per jaar langskomen voor een preventieve onderhoudsbeurt, waarbij ook de lamellen en het achterliggend glas en kozijnen worden gereinigd.

Wij adviseren om gedurende de eerste 24 maanden de systemen door Sunshield te laten schoonmaken, en voor het einde van de 24 maanden een service- en onderhoudscontract af te sluiten. 

  • Onderhoud verlengt de levensduur van jouw systemen
  • Onderhoud beperkt de kans op defecten en storingen tot een minimum
  • Onderhoud verlaagt de eigendoms- en beheerskosten (total costs of ownership)
  • Onderhoud draagt bij aan een goede uitstraling van uw pand door reiniging met osmosewater
  • De garantie van klanten met een onderhoudscontract wordt doorlopend verlengd.


Een onderhoudsbeurt begint met de inspectie van uw Sunshield systemen. Hierbij wordt alles nagelopen en waar nodig worden kleine onderdelen direct vervangen en worden relevante componenten gesmeerd. Voor reparaties die niet meteen verholpen kunnen worden, zal een nieuw bezoek worden ingepland. In dat geval zijn voorrijkosten, reisuren, werkuren, klimmateriaal en verbruikte materialen voor rekening van Sunshield zijn.

Naast het uitvoeren van de inspectie en het preventief onderhoud worden de lamellen, het achterliggend glas en kozijnen gereinigd met osmosewater. De monteurs brengen hiervoor een mobiel filtersysteem mee dat gewoon kraanwater door middel van een 3-traps proces omzet tot osmosewater. 


Osmosewater is water waaruit alle mineralen zijn verwijderd. Het wordt geproduceerd door water onder hoge druk door een membraan te persen. Op dit membraan blijven alle mineralen, virussen en bacteriën achter.

Dit zorgt ervoor dat het water vrij is van elke vorm van vervuiling en het uitermate geschikt is voor de reiniging van lamellen, glas en kozijnen. Na het reinigen met osmosewater blijft er geen residu achter, waardoor het behandelde oppervlak vlekvrij en zonder strepen opdroogt.

Reinigen met osmosewater is bovendien milieuvriendelijk, aangezien het water gemakkelijk vuile bestanddelen opneemt, waardoor er geen gebruik gemaakt hoeft te worden van andere schoonmaakproducten zoals zeep en chemicaliën.

Voorwaarden

  • De reparatie of het onderhoud zal plaatsvinden gedurende de normale werkuren van onze monteurs: maandag t/m vrijdag – 7:00 tot 17:00 uur.
  • Afhankelijk van de situatie komt Sunshield met een of twee monteurs. In gevallen waarbij er niet op een veilige manier gewerkt kan worden door één monteur, zal Sunshield langskomen met twee monteurs. In het geval dat er gewerkt wordt met twee monteurs, worden beide monteurs in rekening gebracht.
  • Sunshield behoudt het recht om werkzaamheden te weigeren in het geval dat de veiligheid dit niet toelaat
  • Er wordt altijd minimaal 30 minuten arbeid per monteur in rekening gebracht.
  • De installatie dient toegankelijk te zijn met onze rolsteiger (tot 9 meter nabij de gevel) of spinrups hoogwerker (tot 13 meter nabij de gevel).
  • Sunshield voert enkel reparaties en onderhoud uit aan systemen die door Sunshield of een erkende Sunshield dealer zijn geïnstalleerd.



Uurtarieven per werkuur per monteur

  • Normale werkuren: werkdagen maandag t/m vrijdag 7:00 tot 17:00: € 85,00

Voorrijkosten gecombineerd (heen-terug)

  • Voorrijkosten straal tot 50 km: € 50,00
  • Voorrijkosten straal tot 75 km: € 75,00
  • Voorrijkosten straal tot 100 km: € 100,00
  • Voorrijkosten straal tot 125 km: € 125,00

Reistijd bij een straal > 125 km aansluitend aan of binnen normale werkuren; heen- & terugreis € 40,00 per uur per monteur. Dit tarief is inclusief km kosten van de servicebus.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief BTW.

Geïnspireerd? Mooi! Klaar voor de volgende stap:

Stap 1.

Vraag een offerte aan

Onze projecten zijn altijd maatwerk. Een goed persoonlijk advies begint met een offerteaanvraag. Op basis van een bouwtekening en/of kozijnmaten maakt de adviseur een vrijblijvend voorstel.

Stap 2.

Kom langs

Heb je een voorstel ontvangen, dan kent de adviseur dus jouw plannen en wensen. Dan heb je in de showroom direct een zinvol gesprek en kan het advies samen verder worden uitgewerkt.

Stap 3.

Inmeten & productie

Is de offerte akkoord, dan komen onze monteurs bij jou inmeten. Op basis hiervan maakt de tekenaar een gedetailleerde productietekening. Is die akkoord? Dan gaan we produceren!

Stap 4.

Installatie & nazorg

Na de installatie tonen de monteurs hoe het systeem werkt. Als je wil kun je kiezen voor een onderhoudscontract met schoonmaak. De collega’s van de servicedesk vertellen er graag meer over.

Meer weten? Stel je vraag, of laten we kennismaken?

Sterrekroos 35
4941 VZ Raamsdonksveer
Nederland

+31 (0)162 – 781 200

info@sunshield.nl

Contact
Vraag advies
Zoek een showroom